Contato e suporte
A compra é direta pela página de cada produto. Use os canais abaixo para dúvidas e para problemas técnicos de acesso.
Dúvidas antes da compra
Se a página do produto não respondeu à sua dúvida, fale com a equipe pelo WhatsApp.
WhatsAppSuporte técnico de acesso
Tenha em mãos o número (ID) do pedido, o e-mail usado na compra e uma descrição do problema. Não é preciso contato manual para concluir a matrícula: o acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
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FAQ
Antes de entrar em contato
A Preparação Guiada é uma mentoria individual?
Não. A Preparação Guiada reúne método, metas e materiais em uma estrutura coletiva e organizada pela plataforma. As entregas e os canais de suporte variam por programa e estão descritos antes da compra.
Preciso ter muito tempo livre?
Não existe uma carga universal. Algumas trilhas permitem diferentes níveis de disponibilidade. Confira na página do produto as horas mínimas recomendadas para executar as atividades.
Posso comprar sem falar no WhatsApp?
Sim. Os produtos com inscrições abertas possuem preço, condições e botão de compra. O WhatsApp fica disponível se houver uma dúvida que não foi respondida na página.
Quando recebo acesso?
A liberação segue as regras do produto e a confirmação do pagamento. O prazo e o canal de acesso aparecem no checkout e na confirmação de compra.